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Für einen angenehmen Urlaub

Hotelinformation

Lehnen Sie sich zurück, denn wir geben Ihnen einen kleinen Überblick unseres Familienhotels.
AUßENANLAGE: In Zeiten wie diesen bieten wir unseren Gästen ausreichen Platz - 140 ha Wald und Wiese mit Erlebnisweg, Mühlbach, Bio-Bauernhof, Wanderung zur Holzfällerhütte oder Waisacher Alm, Spielplatz, beheizter Außenpool usw.

BABYÜBERWACHSUNGSANLAGE: Wenn Sie diese in Anspruch nehmen möchten, können Sie an der Rezeption ein Schnurlostelefon abholen. Das Telefon funktioniert im ganzen Hotelbereich und am Swimmingpool. Möchten Sie einen kleinen Spaziergang machen, dann programmieren wir Ihnen die Babyüberwachung auch gerne auf Ihr Handy.

BADEMÄNTEL: An der Rezeption erhalten Sie Bademäntel für Kinder (verschiedene Größen) und Erwachsene. Diese können Sie, während Ihres Aufenthaltes, kostenlos nutzen.

BADESTEGE: Unser erster Badesteg mit Liegewiese liegt in Oberdorf ca. 3 km vom Hotel entfernt. Ihnen stehen Liegestühle, Sonnenschirme, Ruderboote, eine Umkleidekabine, Desinfektionsmaterial und Toiletten zur Verfügung. Den Schlüssel erhalten Sie an der Rezeption.
Der zweite Badeplatz befindet sich in Unternaggl, mit Kabinen, Ruderboot, Liegewiese, Desinfektionsmaterial, Sonnenschirmen, Liegen und Toiletten. Wenn Sie mit dem Bus (stündlich) bei der letzten Haltestelle aussteigen und zwischen der Brücke und der Pension Mitterer den Schotterweg Richtung See hinunterlaufen, erreichen Sie nach ca. 300 Metern den Badeplatz (der zweite auf der linken Seite). Hier benötigen Sie keinen Schlüssel. Wir bitten Sie, die Ruderboote wieder richtig anzubinden. Die Badestege erreichen Sie am besten mit dem Radl, zu Fuß oder mit dem Naturparkbus (kostenpflichtige Auto-Abstellplätze sind nur in Unternaggl vorhanden). Wir bitten Sie die Abstandsregel von 1 m einzuhalten.

BEZAHLUNG: Gerne kreditieren wir Ihre Zusatzkonsumation auf Ihre Hotelrechnung und rechnen sie bei der Abreise ab. Beim Frühstückstisch finden Sie Ihre Einzelrechnung des Vortages. Wir bitten Sie diese zu unterzeichnen und unseren Kellnern/innen mitzugeben. Kontrollieren Sie bitte die Hotelgesamtrechnung, sofort nach Erhalt und vor Ihrem Ausgleich, auf eventuelle Mängel. Aufgrund von Covid bevorzugen wir EC-Kartenzahlungen! Alternativ können Sie Ihre Rechnung auch per Kreditkarte (Visa, Master Card) begleichen.

CHECK-IN/CHECK-OUT: Unsere Zimmer sind ab 14 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 10 Uhr freizugeben. Falls Sie bereits in den frühen Morgenstunden abreisen möchten, bereiten wir Ihnen gerne ein Lunchpaket vor. Bitte geben Sie uns am Vortag an der Rezeption Bescheid.

FAHRRÄDER: Gegen eine Gebühr (€ 20,- halbtags und € 25,- ganztägig) können Sie unsere MTB´s und E-Bikes bis zum Vortag 16 Uhr an der Rezeption für den nächsten Tag reservieren! Die normalen KTM Fahrräder für Erwachsene und Kinder können auch bis zum Vortag 16 Uhr reserviert werden und sind kostenfrei. Bitte verwenden Sie, wenn möglich, Ihren eigenen Fahrradhelm. Die Radln finden Sie im MTB-Keller im großen Hofgebäude neben dem Parkplatz – den Schlüssel, sowie Schlösser und Trinkflaschen erhalten Sie an der Rezeption. Bitte geben Sie uns auch Bescheid, wenn Sie zusätzlich einen Anhänger/Kindersitz/Nachläufer benötigen. Die Räder werden jeden Abend im Bike Keller desinfiziert und der Keller ist für diese Zeit geschlossen. Gerne geben wir Ihnen auch Tipps für Ihre individuelle Tour! Die Touren finden Sie auf unserer Homepage unter Tourenkarte oder in Ihrer Infomappe. Einen Montageständer, den Waschplatz und die Werkzeugtafel stehen Ihnen beim MTB-Keller zur Verfügung.

ELTERNKÜCHE: Im zweiten Stock befindet sich unsere Elternküche. Hier können Sie für Ihre Kleinen zwischendurch eine Mahlzeit zubereiten.

ERLEBNISPASS MOBIL+: Als Mobilitätspartnerbetrieb erhalten Sie von uns am Morgen nach Ihrer Anreise Ihren individuellen Erlebnispass mobil+ auf den Frühstückstisch, sodass Sie Ihren Urlaub noch angenehmer gestalten können. Wir bitten Sie, den Erlebnispass bei all Ihren Ausflügen und Fahrten mitzuführen und vorzuzeigen.
Inkludiert ist die Nutzung des Naturparkbusses, die Fahrt mit dem Bahnhofshuttle für Ihre An- und Abreise, Vergünstigungen bei Freizeit- und Sportangeboten uvm. Weitere Leistungen sind im Veranstaltungskalender angeführt. Je nach Programm werden, aufgrund von Covid, die Teilnehmerzahlen minimiert.

GÄSTEWASCHKÜCHE: Im Keller des Hauptgebäudes, 2. Tür links befindet sich unsere Gästewaschküche. Münzen für die Waschmaschine und den Trockner erhalten Sie an der Rezeption zu je € 3,50. Ein umweltfreundliches und mildes Flüssigwaschmittel (für jeden Waschgang geeignet) wird automatisch zugeführt.

HAUSTÜRE: Ihre Zimmerkarte sperrt an der Hoteleingangstüre. Sollten Sie spät nach Hause kommen, vergessen Sie bitte nicht, die Karte mitzunehmen.

HUNDE: Hunde sind aus Hygiene- und Allergiegründen im Restaurant, im Wellness- und Kinderspielbereich, sowie beim Außenpool, auf Couchen und Betten nicht erlaubt! Ein Hund kostet € 12,- pro Tag (ohne Futter). Je nach Verschmutzungsgrad des Zimmers behalten wir uns vor eine Endreinigungsgebühr zu verrechnen.

KINDER-ERLEBNISWELT: Unsere Kindererlebniswelt befindet sich im Erdgeschoß neben dem Speisesaal. Unsere Betreuerinnen sind, in Zeiten wie diesen, für alle Kinder von Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 16.30 Uhr vor Ort. Die Betreuung wird in Gruppen mit einer max. Kinderanzahl durchgeführt. Deshalb bitten wir um Verständnis, dass momentan eine Betreuung für Kinder unter 1 Jahr nicht möglich sein wird. Freies Spielen für alle ist in der Kinderwelt von Montag bis Freitag 17-20 Uhr, samstags und sonntags von 9-20 Uhr möglich. Den Kinderpass erhalten Sie bei der Anreise und dieser ist bereits vor der Abgabe Ihres Kindes entsprechend auszufüllen, denn nur mit dem Kinderpass nehmen unsere Betreuerinnen die Kinder in Empfang. Der Kindermittagstisch findet in den jeweiligen Gruppen statt. Wir empfehlen Ihnen jedoch gemeinsam mit Ihrem Kind essen zu geben. Änderungen vorbehalten!

KOSMETIK: Gönnen Sie sich eine medizinische Fußpflege, eine Maniküre oder Gesichtsbehandlung mit Produkten von Channoine. Reinhild ist Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag von 14-19.30 Uhr und samstags von 9-14 Uhr im Hotel. Gerne vereinbaren wir einen individuellen Termin an der Hauptrezeption.

KRANKHEIT: Bei Krankheit bitten wir Sie, sich vorwiegend auf dem Zimmer aufzuhalten. Bei einem Verdacht auf Corona bitten wir Sie die entsprechende Hotline mit der Nr. 1450 (telefonische Gesundheitsberatung Covid) anzurufen und umgehend die Rezeption bei einem Krankheitsfall zu informieren. Eine Betreuung von kranken oder kränklichen Kindern ist nicht möglich.

MAHLZEITEN: Als 1. Bio-zertifiziertes Kinderhotel Europas verwöhnen wir Sie mit hochwertigen saisonalen, regionalen und teilweise bio- zertifizierten Produkten. Wir verwenden Großteils regionale Produkte der Drautaler und Weißenseer Bauern, sowie vom eigenen Bio-Bauernhof! Besonderen Wert legen wir auf Frische und Qualität.

  • Frühstück: 8.00 - 10.00 Uhr
  • Mittagsbuffet: 12.00 - 13.45 Uhr
  • Kindermittagshit: 12.00 - 13.45 Uhr
  • Kaffee, Kuchen und Tee: 14.30 - 16.30 Uhr
  • Abendessen: 17.30 - 20.30 Uhr

Im Getränke- und Buffetbereich gilt Maskenpflicht und bei der Entnahme von Speisen und Getränken müssen Sie vorher entweder die Hände desinfizieren oder Einmalhandschuhe verwenden. In diesen Bereichen darf keine Konsumation stattfinden!

Aufgrund der neuen Hygienemaßnahmen bitten wir die Eltern darum, die Getränke und Speisen für sich und Ihre Kinder aus dem Buffetbereich zu holen und den Abstand entsprechend einzuhalten. Auch hier gilt für Kinder ab 7 Jahren Maskenpflicht und das Desinfizieren oder Tragen der Einmalhandschuhe.

MASSAGE: Gönnen Sie sich doch eine erholsame und wohltuende Massage! Christine und Andrea sind von Montag bis Freitag von 14-19.30 Uhr und Samstag von 9-14 Uhr im Haus. Terminvereinbarungen sind an der Hauptrezeption möglich.

NATURPARKBUS: Den Weissensee Naturparkbus können Sie mit Ihrem Erlebnispass mobil+ gratis nutzen. Einen Busfahrplan finden Sie in Ihrer Info-Mappe. In der Hauptsaison vom 06.07.2020 bis 04.09.2020 fährt der Bus täglich von 8.00 bis 19 Uhr im 30-Minuten-Takt und jede volle Stunde besteht eine Anbindung nach Naggl. Die Busse sind kinderwagen- und rollstuhlgerecht ausgestattet. Für Erwachsene und Kinder ab 7 Jahren gilt Maskenpflicht und für Hunde Maulkorbpflicht. Das Abstellen Ihres PKWs auf allen öffentlichen Parkplätzen am Weissensee ist kostenpflichtig.
In der Nebensaison 18.5.2020 bis 05.07.2020 und von 04.09.2020 bis 18.10.2020 fährt der Naturparkbus im Stunden-Takt täglich von ca. 8.00-17.30 Uhr. Zu den anderen, oben nicht angeführten Nebensaisonzeiten, können Sie mit Ihrem PKW kostenlos auf allen öffentlichen Parkplätzen am Weissensee parken. Bitte achten Sie auf die Mittagspausen!

NICHTRAUCHERZONE: Unser Familienhotel ist ein Nichtraucherhotel. Aschenbecher sind auf dem Balkon, sowie vor dem Eingangs- und Wellnessbereich aufgestellt.

„NORDIC – WALKING“: Die passenden Stöcke können Sie sich kostenlos an der Rezeption ausleihen!

REZEPTION: Unsere Rezeption ist täglich, aufgrund der geänderten Maßnahmen, von 8 Uhr bis 18 Uhr besetzt. Ihre Hotelrechnung können Sie gerne am Morgen des Abreisetages oder auch am Vortag begleichen. Gerne geben wir Ihnen Wander- und MTB-Tipps und drucken Ihnen Ihre Wunschtour aus.

RUCKSACK: In Ihrem Zimmer steht Ihnen ein Rucksack, während Ihres Aufenthaltes, kostenlos zur Verfügung. Gerne können Sie diesen Weissensee Rucksack an der Rezeption für € 9,- käuflich erwerben.

SAFE: In jedem Hotelzimmer befindet sich ein Safe. Diesen können Sie individuell programmieren. Legen Sie die Wertsachen in den Safe hinein und schließen Sie die Tür. Dann geben Sie den Code Ihrer Wahl mit 4-6 Ziffern ein und drücken Sie die Taste Lock (L). Zum Öffnen geben Sie wieder Ihren persönlichen Code ein. Bitte den Safe bei Ihrer Abreise OFFEN lassen!

SAUNA- und WELLNESSBEREICH: Im Saunabereich finden Sie Sitzhandtücher für Dampfbad, Saunen und Infrarotkabine. Kein Schweiß aufs Holz! Bitte beachten Sie selbstverantwortend die neue Mindestanzahl an Gästen in den entsprechenden Räumlichkeiten und halten Sie den 1 m Abstand ein!

STECKDOSENSICHERUNG: Unsere Steckdosen sind im ganzen Haus kindergerecht gesichert. Die in der Steckdose eingebaute Sicherung ist von außen teilweise nicht ersichtlich!

TELEFON: Die Gebühren werden in der Rezeption automatisch gespeichert; durch Drücken der 0-Taste bekommen Sie eine Freileitung.

  • Deutschland - 0049
  • Belgien - 0032
  • Schweiz - 0041
  • Niederlande - 0031
  • Italien - 0039

 40/41 - Rezeption
2216 - Arzt Dr. Müller, in Techendorf
141 - Ärztenotruf
144 - österreichisches Rotes Kreuz
1455 - Apotheken-Ruf
112 - EURO Notruf
122 - Feuerwehr
1450 - Telefonische Gesundheitsberatung Covid

TENNIS: Unseren Hausgästen stehen zwei Tennis-Kunstrasenplätze mit Quarzsandfüllung zur Verfügung! Wir bitten Sie, nur Turnschuhe mit hellen Sohlen zu tragen! Die Benützung der Tennisplätze ist für unsere Hausgäste gratis! Erwachsenen- und Kinderschläger, sowie Bälle, können Sie an der Rezeption ausleihen. Bitte melden Sie sich an der Rezeption für Ihre Wunschzeit an!

TISCHTENNIS: Der Tischtennisraum befindet sich im Keller des Hauptgebäudes. Tischtennisschläger und –Bälle sind an der Rezeption erhältlich. Auch im Außenbereich beim Tennisplatz ist ein Tisch aufgestellt.

TV: Im 1. Stock (Mitteltrakt) befindet sich unser Fernseh- und Videoraum. Alle Zimmer und Appartements sind mit einem Flat-TV ausgestattet.

wiesenSPA: Unseren Wellnessbereich erreichen Sie über das 1. Obergeschoss. Der Zutritt zum naturbelassenen Badebiotop, zu den zwei großen Saunen, sowie zum neuen Ruhe- und Fitnessraum ist ausschließlich Erwachsenen und Jugendlichen ab 14 Jahren gestattet.
 
  • Familiensauna: 14 - 19 Uhr
  • Bio Sauna: 14 - 19 Uhr
  • Sole-Dampfbad: 14 - 19 Uhr
  • Finnische Sauna: 14 - 19 Uhr
  • Infrarotkabine: 9 - 21 Uhr
  • Fitnessraum: 9 - 21 Uhr
  • Außenpool: 7.30 - 20 Uhr
  • Kinderfreibad: 7.30 - 20 Uhr (je nach Witterung)
  • Whirlpool: 9 - 21 Uhr
  • Kinderhallenbad: 9 - 21 Uhr
 
Die Zeiten für Außenpool und Kinderfreibad werden in der Nebensaison je nach Witterung/Temperaturen angepasst! Aufgrund der geänderten Hygienemaßnahmen finden Sie im gesamten Bereich Hinweisschilder mit der entsprechenden maximalen Personenanzahl für die unterschiedlichen Räumlichkeiten. Wir bitten Sie diese Vorgaben selbstverantwortlich einzuhalten! Im Bereich der Getränke- und Teebar müssen Sie einen Mundschutz tragen und sich vor Entnahme entweder die Hände desinfizieren oder Einmalhandschuhe tragen. Die Becher bitte nicht mehrmals verwenden.

2x wöchentlich ist unser gesamter Wellnessbereich bis 22 Uhr geöffnet (siehe Wochenprogramm & Guten-Morgen-Post). Schwimmflüger´l können Sie sich gerne an der Rezeption kostenlos ausleihen. Außerdem gibt es für unsere Babys gratis Schwimmwindeln in verschiedenen Größen.

WELLNESSTASCHE: Im Zimmer finden Sie Ihre persönliche Wellnesstasche, mit Badetüchern, Liegeauflagen und Badepantoffel für Erwachsene. Die Handtücher, die gewaschen werden sollen, legen Sie bitte in die Badewanne! Die Wellnesstaschen können Sie an der Rezeption für € 4,50 käuflich erwerben.

WLAN: Gerne stellen wir Ihnen im Eingangsbereich, in der Galerie, auf der Terrasse, im Kinderspielbereich und teilweise im Wellnessbereich WLAN gratis zur Verfügung. Bitte erkundigen sich an der Rezeption nach dem Passwort! Aufgrund der Privatsphäre bitten wir Sie darum, im Saunabereich und den Ruheräumen auf die Handynutzung zu verzichten!
In unseren Holzzimmern möchten wir unseren Gästen einen angenehmen Schlaf ermöglichen! Aus diesem Grund gibt es kein WLAN auf den Zimmern.

WOCHEN- UND KINDERPROGRAMM: Das Programm erhalten Sie bei Ihrer Anreise mit der Info-Mappe. Wenn Sie an unseren Programmpunkten teilnehmen möchten, bitten wir Sie, sich rechtzeitig bis zur vorgegebenen Frist bei der Rezeption anzumelden. Die Programmpunkte werden aufgrund der neuen Vorgaben mit einer maximalen Teilnehmerzahl begrenzt – natürlich versuchen wir je nach Wetter, alle Programmpunkte in der Natur abzuhalten.

ZIMMERKARTE: Wir bitten um Verständnis, dass wir pro Zimmerkarte eine Kaution von € 5,- verrechnen, die wir auf Ihre Zimmerrechnung buchen. Wenn Sie uns bei Ihrer Abreise die Karten zurückgeben, erhalten Sie die die Kaution wieder retour.

Bitte warten Sie nicht bis zu Ihrer Abreise mit Anmerkungen, Wünschen etc., wir sind jederzeit offen für Verbesserungsvorschläge und möchten, dass Sie Ihren Urlaub unter den heurigen Covid Bedingungen genießen können! Wir sind gerne für Sie da!
 
Ihre Familie Aigner
Und das Kreuzwirt-Team

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